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服务承诺

服务承诺

安徽安胜售后服务理念及承诺

完善的售后服务,客户的满意度,是安徽安胜防爆电气有限公司永恒追求的目标。我公司建立了销售服务中心,竭诚为新老客户做好售前、售中、售后的各项服务工作,特做出以下服务承诺:

1. 免费为客户提供技术咨询、免费培训需方技术、维修及操作人员。

2. 设备的质保期为产品出厂当日起12个月。在此期间出现任何故障(由用户操作和使用不当造成的质量事故除外),由我公司负责无偿地及时修理或更换损坏的主要零部件。在“三包”服务期内,产品因制造质量而引起的一切问题,全部由我公司免费维修。

3. 公司技术人员负责指导防爆电气等设备的安装调试,直至设备投入正常运行。

4. 本公司出售的防爆电气产品实行终身服务,常年备足备品、零部件,确保服务的及时性,保证客户满意。

5. 公司对设备提供终身售后服务,设有24小时服务热线。

6. 公司会建立设备运行档案,对设备运行和维修情况进行跟踪。


我们提供多种解决方案:
  • 石油石化解决方案
  • 航天军工解决方案
  • 海洋航空解决方案

安胜防爆是一家重视环境保护与可持续发展的企业。所以我们在生产上述的产品系列时,在充分考虑“节约能源”的前提下,确保了用户“便利、舒适、安全”的体验感。

我们承诺:

出品均为优质,真诚地对待每一位客户。我们倾听客户的声音,全力满足客户需求,协助他们攻破难题。这一承诺不仅对我们的客户有效,建筑师、设计师、分销商、供应商、员工,以及我们工作和生活的社区也是我们的承诺对象。我们提供:

  • 高级定制的解决方案
  • 丰富完善的产品线
  • 深钻多年的专业技术
  • 毫不妥协的执行标准
客户关怀

我们致力于关怀每一位客户的需求。我们严格执行《客户服务规定》,在服务的每一个过程中,都让您拥有愉悦的心情。如果您有任何问题或者需要我们的帮助,请联系我们的客服团队。我们努力达成:

  • 高效;
  • 坦诚、公平、礼貌;
  • 耐心倾听、快速响应;
  • 提升团队的专业知识与技能。
质量保证

对优质的不断追求是安胜防爆的企业精神。我们的《质量监控政策》不仅让产品达到标准,而且超乎您的期待。

  • 《质量监控政策》的4大核心:
  • 严格的质量管理与审计程序
  • 热情、及时的客户反馈
  • 产品改良制度
环保责任

安徽安胜防爆电气有限公司不管现在还是未来始终坚持为国家的能源开采与环保事业提供优质的安全保障。。

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